【2019第62期 // 總第799期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ———  楊國(guó)偉

3月18日晚9點(diǎn)，我在前門(mén)值班。從電梯上下來(lái)3位客人，其中有2位男士喝多了，只見(jiàn)他們來(lái)回晃走不成路，另一位男士很吃力的攙扶著他們。

我看到后，趕緊過(guò)去幫忙，幫他把大家送上車(chē)，因?yàn)檫@位男士也喝酒了，不能開(kāi)車(chē)，需要一個(gè)代駕，我又幫忙叫來(lái)代駕?！罢娴奶x謝你了，如果不是你的幫助，我都不知道怎么辦，你們酒店的服務(wù)真不錯(cuò)?！笨腿诵χf(shuō)。我說(shuō)：“不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的，希望您再次光臨?！?/span>