本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店 —— 高艷峰

8月6日上午，我在空中花園服務(wù)，快下班的時(shí)候雅3來(lái)了2大2小四位客人，一看就是一家人?？腿苏f(shuō)是來(lái)洛陽(yáng)旅游的，沒(méi)吃過(guò)水席，特意來(lái)我們店品嘗一下。

隨后，我給客人推薦了我們水席的幾道特色菜，又點(diǎn)了一份鍋貼和一份漿面條。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)廚房上菜速度快，不一會(huì)功夫，菜都已經(jīng)上齊?？墒牵野l(fā)現(xiàn)孩子?jì)寢尦圆缓蔑?，因?yàn)樾∫稽c(diǎn)的孩子特調(diào)皮搗蛋，對(duì)我們店特好奇，非讓媽媽帶著四處轉(zhuǎn)悠。我怕餐桌上的飯菜涼了就不好吃了，就急忙推來(lái)一個(gè)寶寶椅，走到小孩和他媽媽面前說(shuō)：“寶寶坐在里面，阿姨推你玩好不好？”孩子笑笑不說(shuō)話(huà)，她媽媽笑著說(shuō)：“來(lái)，兒子坐里面試試看，好不好玩？”只見(jiàn)孩子?jì)寢屢贿叞押⒆臃胚M(jìn)去，一邊開(kāi)心的哄逗孩子。孩子坐在里面挺高興，我說(shuō)：“阿姨推你玩吧?！彼麡?lè)滋滋的點(diǎn)點(diǎn)頭，趁著這個(gè)功夫，我讓孩子?jì)寢屭s緊過(guò)去用餐，女士對(duì)我表示感謝，然后匆忙回到餐桌用餐。

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